Chính sách dữ liệu và quyền riêng tư

Sysora có thể xử lý email, tên hiển thị, thông tin gói/license, trạng thái thanh toán, mã giao dịch từ nhà cung cấp thanh toán, thiết bị đã kích hoạt, phiên bản app, hệ điều hành, kiến trúc CPU, lượt tải và nội dung bạn gửi khi cần hỗ trợ.

Sysora không chủ động đọc nội dung tài liệu cá nhân, mật khẩu, khóa riêng tư, dữ liệu trình duyệt hoặc file làm việc trên máy của bạn. Các báo cáo thiết lập chỉ được gửi lên khi bạn chủ động xuất hoặc tải lên.

Dữ liệu được dùng để cấp license, kiểm tra quyền sử dụng, đếm lượt tải, chống lạm dụng, xử lý thanh toán, hỗ trợ kỹ thuật, cải thiện sản phẩm và đáp ứng yêu cầu pháp lý hoặc kế toán khi cần.

Sysora không bán dữ liệu cá nhân. Các nhà cung cấp hạ tầng như Supabase, Cloudflare, nhà cung cấp thanh toán hoặc email chỉ được dùng để vận hành dịch vụ tương ứng.

Thanh toán được xử lý qua nhà cung cấp thanh toán. Sysora không lưu số thẻ đầy đủ, CVV hoặc thông tin ngân hàng nhạy cảm của bạn.

File tải về có thể được lưu trên Cloudflare R2 hoặc hạ tầng tương đương. Metadata license và tài khoản có thể được lưu trên Supabase hoặc dịch vụ cơ sở dữ liệu tương đương.

Sysora giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành license, hỗ trợ, bảo mật, chống gian lận, kế toán và tuân thủ pháp luật.

Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ chính thức. Một số dữ liệu có thể cần được giữ lại nếu liên quan đến hóa đơn, tranh chấp thanh toán, bảo mật hoặc nghĩa vụ pháp lý.